Spustili sme pre vás nový e-shop. Viac informácií nájdete tu.

Cookies

verzia SHT01.1 účinná od 16.10.2025

1. Spracovanie cookies

MedHelp, s.r.o., IČO: 28255356, so sídlom Kozinova 789, 29001 Poděbrady, Česká republika ako prevádzkovateľ webovej stránky https://www.medhelp-shop.sk (ďalej len „stránka“) používa na tejto stránke cookies. Zber a používanie cookies predstavuje spracúvanie osobných údajov v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „Nariadenie“).

2. Čo sú cookies

Cookies sú dátové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení, prostredníctvom ktorého pristupujete na stránku. Vďaka technickým cookies je možné zabezpečiť funkčnosť stránky, iné cookies si zas pamätajú vaše nastavenia, zabezpečenie, umožňujú sledovať vaše správanie na stránke alebo cieliť vám reklamu na mieru.

3. Na čo cookies využívame

Cookies používame:

  • na zabezpečenie fungovania stránky,

  • na prispôsobenie zobrazenia stránky vám na mieru,

  • na sledovanie pohybu návštevníkov na stránke v rámci tzv. teplotných máp,

  • na online interaktívnu komunikáciu s návštevníkmi stránky prostredníctvom komunikačného okna,

  • na analýzu návštevnosti a správania návštevníkov,

  • na marketingové účely.

Na niektoré z vyššie uvedených účelov spracúvania potrebujeme váš súhlas, ako je uvedené ďalej v texte týchto zásad.

Informácie z cookies zahŕňajú napr. typ internetového prehliadača a operačného systému, IP adresu, dátum a čas návštevy, počet návštev, stránky, ktoré zobrazujete, alebo stránku, na ktorej návštevu ukončíte. Súbor cookies obsahuje aj jedinečné identifikačné číslo, ktoré identifikuje váš prehliadač – vďaka tomu môžeme rozpoznať váš prehliadač pri opätovnej návšteve stránky. V rámci využívania služieb Google môže dochádzať aj k zberu a spracúvaniu vašich kontaktných údajov (napr. e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla).

Informácie z teplotných máp ukazujú, na ktoré miesta stránky návštevníci najviac klikajú. Informácie z komunikačného okna zahŕňajú údaje, ktoré nám sami dobrovoľne poskytnete (t. j. identifikačné a kontaktné údaje), a ďalej technické údaje, ako sú IP adresy (možno vypnúť v nastavení prehliadača), navštívené stránky, typ zariadenia, typ prehliadača či rozlíšenie obrazovky.

Používanie cookies na technické ukladanie alebo prístup, ak je to nevyhnutné pre poskytovanie služby informačnej spoločnosti, ktorú výslovne požadujete (tzv. nevyhnutné cookies), je založené na oprávnenom záujme podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – spracúvanie tak nevyžaduje váš súhlas.
Na používanie ostatných cookies a spracúvanie údajov z nich získaných potrebujeme váš súhlas.

Ak nám poskytnete súhlas, môžeme cookies použiť:

  • na účely analýzy návštevnosti a správania návštevníkov (tzv. analytické cookies) – slúžia na zlepšovanie fungovania stránky. Získané údaje sú spracúvané hromadne v pseudoanonymizovanej forme, ktorá umožňuje identifikáciu iba pri vynaložení dodatočného odborného úsilia.

  • na cielenie reklamy podľa vašich preferencií (tzv. marketingové cookies) – pri návšteve stránky alebo kliknutí na reklamu môžu byť vaše aktivity sledované prostredníctvom cookies, napr. službami Google, Seznam, Facebook (Meta), vrátane zberu kontaktných údajov.

  • na spárovanie prehliadačov naprieč zariadeniami pre efektívnejšie cielenie reklamy.

4. Kontrola nad cookies

Nastavenie cookies vykonávate pri návšteve webovej stránky prostredníctvom lišty „Cookies“, ktorá sa zobrazuje, kým neuskutočníte svoje individuálne nastavenie podľa slobodnej a výslovnej voľby. Nastavenie môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom odkazu „Nastavenie cookies“ v pätičke webu.

Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať – cez rovnaké nastavenie alebo prostredníctvom prehliadača.

Cookies môžete tiež vymazať prostredníctvom nastavení prehliadača. V prehliadači je možné blokovať cookies, byť informovaný o každom ich uložení alebo spustiť anonymný režim, ktorý neumožňuje zbieranie údajov o správaní návštevníkov.

Doba spracúvania cookies je maximálne 12 mesiacov, po uplynutí ktorej budete môcť znovu upraviť svoje nastavenia.

Ak obmedzíte spracúvanie nevyhnutných cookies, nemôžeme zaručiť plnú funkčnosť stránky.

Ďalšie vaše práva týkajúce sa spracúvania osobných údajov upravujú Podmienky ochrany osobných údajov.
Tieto zásady sa vzťahujú na informácie získané prostredníctvom cookies, ktoré možno považovať za osobné údaje.

5. Cookies tretích strán

Prevádzkovateľ nemá vplyv na cookies tretích strán. Tretie strany nesú plnú zodpovednosť za to, ako ich cookies používajú a ako spracúvajú osobné údaje, vrátane ich šifrovania a zabezpečenia.

6. Aké cookies používame

Aktuálne údaje o použití cookies nájdete v základných funkciách vášho prehliadača, ktorý identifikuje všetky cookies uložené vo vašom zariadení.

Na stránke používame nasledujúce druhy cookies:

Typ Účel
technické základná funkčnosť stránky (nevyhnutné cookies)
trackovacie analýza úspešnosti predaja (analytické cookies)
remarketingové personalizácia obsahu reklám (marketingové cookies)
heatmapové analýza grafiky a čitateľnosti pomocou „teplotných máp“ (analytické cookies)
komunikačné online komunikácia v reálnom čase (nevyhnutné cookies)
Vydavateľ / Názov cookie Typ cookie Trvanlivosť
Google Ads Marketingové 90 dní
Sklik Marketingové 30 dní, max. 540 dní
Google Tag Manager Analytické 12 mesiacov
Google Analytics (_ga, cid, utmv, utmz, utma, utmb, utmc) a ďalšie Google gclid tagy (ad_storage, analytics_storage, ad_user_data, ad_personalisation) Analytické 12 mesiacov
Facebook Marketingové 12 mesiacov
SmartSupp Nevyhnutné 6 mesiacov
HotJar Analytické 6 mesiacov

Podrobnejšie informácie o zásadách spracúvania osobných údajov obsahujú individuálne politiky a zásady spracúvania vydané príslušným vydavateľom cookies, dostupné na internete.